职场沟通

 沟通的重要性似乎已经成为大家对于管理达成的重要共识之一，其共识度远远超过其他的管理问题。职场沟通是一门学问，一门艺术，一般来讲，沟通的目的其实很简单，就是“获取真实的信息”。说白了，管理就是先沟通，然后决策，最后执行这么一个循环。沟通之所以重要，因为他是第一环，第一环错了满盘皆输。那么沟通如何才能变得更有效呢？

1.微笑

微笑是职场沟通最简单而有效的方式，它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。

2.聆听

交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

3.真诚表达

“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人，它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。

4.记录

“没有记录等于没有发生”，书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播，提升执行力让信息沟通更顺畅。

5.心灵沟通

心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵？先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。

6.目光交流

目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。 故有所谓眉目传情。

最后，有一点要提醒的是沟通是双向的，一方面你要获取对方的真实信息，另外你也必须向对方传达你的真实信息。这有这样的沟通才算成功的沟通。