人性化管理的秘诀

       要想实现人性化管理，管理者要付出一定的努力。

      1、尊重员工

      这是实现人性化管理最基本的条件。尤其中国人，人情味很重，将就你敬我一尺我敬你一丈。所以企业家如果能实现人性化管理的话，一定会收获下属更多的尊重，其他的管理工作也会因此变得容易起来。

      尊重员工简要地说就是要给员工“面子”，企业的员工大部分来自五湖四海，他们生活习惯、文化水平，社会关系都不尽相同。要充分尊重员工的生活习惯、个人爱好、保护其个人隐私、秘密，要提倡“公开表扬，私下批评”。公开表扬能极大鼓舞员工，私下批评更能为员工所接受。尊重员工还应礼贤下士，刘备贵为一代君主，但是他礼贤下士，“三顾茅庐”最终得到了一位旷世奇才，成为了一段君臣佳话，也成就了他一生的丰功伟绩。

      2、放开心胸

      人性化管理还要求企业家有宽阔的胸襟和容人之量。员工之间会因为经历、受教育的程度及家庭背景的不同而形成不同的工作方式。管理者应该考虑人的差异性。不要因为某个人的某种行为方式或思维方式与别人不同就对这个人产生不理解。求同存异。是企业家应当具有的一种素养。

      在你任用人才的时候，你应该相信他们，将工作放心交由他们去做。“疑人不用，用人不疑”。如果说企业是一个大舞台，那么舞台的演员就是企业的员工，相信员工就是让员工在自己的舞台上演绎属于自己的角色，让他们不要拘谨，淋漓尽致地发挥他们的才能。有了领导的信任和支持，员工才能信心十足、思如泉涌、干劲冲天。

      3、公平公正

为了平衡人性管理与企业规章制度之间的矛盾，管理者应该对一切规章制度都身体力行、以身作则、管理者不带头去执行就想要求下属去遵守，是最为愚蠢的事情。即便是封建社会也讲究“王子犯法，与庶民同罪”。只要领导自己遵守规章，那么员工也就自然而然地自觉起来了，如果员工有差错，在处理的时候领导就能够理直气壮地去指出员工的错误。

       孔子云：“故小过，举贤才。”其实也就是人性化管理模式的一种概括。“人性化”管理强调“以人为本”。对企业来说就是尊重员工、相信员工、关心员工。“客户就是上帝”这句话早已经深入企业，而作为企业价值的创造者又怎能为企业所忽视？