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作者:更新日期:2013-01-07 14:14:39来源:网络
不管员工是主动离职还是被动离职,HR都需要进行妥善处理,那么我们要怎样处理这类问题呢?
1、如果要开除他,提前一个月就得物色新的人选。
工作中很多岗位都很重要,离职会有很大的风险,所以,要早做准备,物色好人选就进行工作调动,进行工作交接,给原岗位人员一个有名无实,或者难度较大的工作他自己一定是感觉没意思,与期望值距离较远,或者业绩很差,所以进一步降薪,但是决不先提出辞退他的话,等待他自动提出。这样就不会有补偿费用产生。所以说,各位如果感觉到这种苗头一出现,自己赶快走,好留点面子。
2、如果业绩差,部门经理主动提出来
HR和部门经理一起或分开来谈员工的离职问题,这里有几点要注意:首先,是HR和部门经理商议如何谈,统一口径,明确分工,做好准备;其次,是先谈员工作的贡献和长处,再谈不足,部门经理重在谈业绩,谈他的表现,HR重在谈他的职业规划和对他自身性格与职业的匹配度等问题作出分析,给出建议;再次,HR谈公司给他什么补偿,希望他多久作出交接,档案保险何时调出,何时出具离职证明,以及从就业和职业道德方面对其讲解,辅助其正确认识入职和离职,端正态度,不必伤感;同时要谈到为了顾其面子,自己主动写辞职报告,但是补偿一分不少;最后,HR要说其顺利交接,现在人力资源这个行业非常重视背景调查,侧面提醒他如果交接不好或者损害公司利益,如果下一个公司对其背景调查他将得不到一个好的评价,这样他将永远找不到工作。各位,这样的谈话内行一看就懂,当然在谈的时候要有理有据,语速快慢适当,条理清楚,实际上就是一场谈判,如何把握分寸,随对方心理状况改变战斗方式,如何给对方施加心理压力等等,没有做过的人很难体会。
3、如果离职处理不当出现了蛮不讲理,死磨硬缠,无理取闹的事情
如:霸门不让进,员工没法办公;躺在车轮下,员工走不成;高声叫嚷,破口大骂等,这些事情少之又少,如果出现一定是钱的问题,多给点补偿,这样的人去了哪里都是想找铁饭碗,现在哪有什么铁饭碗,大家全靠的是真本事。还有出了经济问题的,开除他损失谁来补偿,一种是要求他补清损失,开除他;一种是坚决不补的,那就送他坐牢。HR工作不属于这个范畴,所以,这个问题由高层决断,法律顾问解决。
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